Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles l’AID Soleilmont collecte sur le site aid-soleilmont.be, pourquoi, combien de temps elle les conserve et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
- AID Soleilmont ASBL, Rue de Monceau Fontaine 42, boîte 8, 6031 Charleroi, Belgique
- Numéro d’entreprise : BE0458.085.666
- E-mail : info@aid-soleilmont.be
- Téléphone : 071 81 47 64
2. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, adresse (facultative), service à contacter et contenu de votre message.
- Mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez : pages consultées, durée et provenance de la visite, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative (ville, pays). Google Analytics 4 n’enregistre pas votre adresse IP.
- Journaux du serveur : comme tout serveur web, celui de notre hébergeur enregistre l’adresse IP, la date et la page demandée, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous ne collectons aucune donnée sensible : merci de ne pas en communiquer via le formulaire.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (formulaire, e-mail, téléphone) : votre consentement, donné en cochant la case RGPD du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande, comme une inscription à la formation ou une demande pour un chantier (article 6.1, a et b, du RGPD).
- Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : votre consentement, donné via le bandeau cookies et retirable à tout moment (article 6.1, a).
- Assurer la sécurité du site : notre intérêt légitime (article 6.1, f).
- Respecter nos obligations légales (article 6.1, c).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à l’équipe de l’AID Soleilmont. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Formspree, Inc. (États-Unis) : réception des messages du formulaire de contact et transmission par e-mail à l’ASBL (politique de confidentialité de Formspree).
- Google Ireland Limited (Irlande), avec un accès possible de Google LLC (États-Unis) : mesure d’audience Google Analytics 4, uniquement si vous l’acceptez (règles de confidentialité de Google).
- Combell SA (Belgique) : hébergement du site.
Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE – États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
5. Durées de conservation
- Messages du formulaire : 1 an après notre dernier échange, puis supprimés de notre messagerie et de l’espace Formspree.
- Données de mesure d’audience : 14 mois au maximum.
- Cookies Google Analytics : 13 mois au maximum.
- Votre choix concernant les cookies : 6 mois, après quoi nous vous le redemandons.
- Journaux du serveur : durée limitée, fixée par notre hébergeur.
6. Cookies
Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé et aucune requête n’est envoyée à Google tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Si vous refusez, le site fonctionne normalement.
- aid-consent (stockage local du navigateur, AID Soleilmont) : mémorise votre choix ; 6 mois ; nécessaire au fonctionnement du bandeau, enregistré sans consentement.
- _ga (cookie, Google Analytics) : attribue un identifiant aléatoire à votre navigateur pour distinguer les visiteurs ; 13 mois ; uniquement avec votre consentement.
- _ga_YG02HV5Y5M (cookie, Google Analytics) : conserve l’état de la visite en cours ; 13 mois ; uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou . Si vous retirez votre consentement, les cookies Google Analytics sont supprimés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- demander leur effacement ou la limitation de leur traitement ;
- vous opposer à leur traitement ;
- les recevoir dans un format structuré pour les transmettre à un autre organisme ;
- retirer votre consentement, sans effet sur la licéité des traitements effectués auparavant.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@aid-soleilmont.be. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : site servi en HTTPS, accès aux messages limité à l’équipe concernée, prestataires soumis au RGPD. Aucune transmission via Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple en cas de changement de prestataire. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
10. Contact
- Par e-mail : info@aid-soleilmont.be
- Par courrier : AID Soleilmont, Rue de Monceau Fontaine 42, boîte 8, 6031 Charleroi, Belgique